Na Pettit Parfum, nos empenhamos em garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente, proporcionando a melhor experiência possível. Esta Política de Entregas descreve os processos e prazos para a entrega dos produtos adquiridos em nosso e-commerce.
Processamento de Pedidos: Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 dias úteis. Durante períodos de alta demanda, como datas comemorativas, o processamento pode levar até 3 dias úteis. Assim que o pedido for processado, você receberá um e-mail ou mensagem no WhatsApp com a confirmação do envio e o código de rastreamento.
Prazos de Entrega: Trabalhamos com diversas transportadoras e Correios para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado. Em média, as entregas são realizadas entre 5 a 15 dias úteis, dependendo da região. O prazo exato será informado no momento da compra.
Frete: O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no peso total dos produtos e na localidade de entrega. Oferecemos opções de frete econômico e expresso para que você possa escolher a mais adequada às suas necessidades.
Acompanhamento do Pedido: Você pode acompanhar o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido. Basta acessar o site da transportadora ou dos Correios e inserir o código para obter informações atualizadas sobre a localização e o prazo estimado de entrega.
Problemas na Entrega: Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso, produto danificado ou divergência no pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp: (34) 99948-5437. Nossa equipe está à disposição para resolver qualquer questão da forma mais rápida e eficiente possível.
Na Pettit Parfum, nossa prioridade é garantir que seus produtos cheguem até você em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado. Agradecemos pela confiança e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.
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